Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre STITCH N CHILL, société spécialisée dans la vente de vêtements upcyclés, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.stitchnchill.com.

  1. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site www.stitchnchill.com implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. STITCH N CHILL se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

  1. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.stitchnchill.com dans la limite des stocks disponibles. STITCH N CHILL se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits à tout moment. Chaque produit est présenté avec un descriptif établi par STITCH N CHILL. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.

  1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). STITCH N CHILL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client. Les prix comprennent les frais de livraison pour l’Europe, un supplément s’applique pour les livraisons UK & USA (voir 7. Frais de port).

  1. Commande

Le client peut passer commande sur le site www.stitchnchill.com. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité, etc.) sera envoyé au client.

  1. Paiement

Le paiement des achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site www.stitchnchill.com. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande. STITCH N CHILL se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement

  1. Frais de port

Livraison standard (2-5 jours ouvrables pour l’Europe)

France: Livraison gratuite.

Europe: 5€

Royaume-Uni : 10 €.

Reste du monde : 18.30 €. (Des frais de douanes peuvent s'appliquer)

 Toutes les livraisons sont effectuées par UPS. Le suivi du colis s’effectue via UPS et le numéro de suivi fourni. STITCH N CHILL s'engage à expédier les commandes dans un délai de 2 jours ouvrés sauf cas exceptionnel. Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison.

  1. Rétractation, retours, remboursement

Articles non retournables

En raison de la nature des produits fournis, nous n'acceptons aucun retour et toutes les ventes sont définitives une fois le colis expédié.

Annulations

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande a été expédiée, nous ne pourrons pas l'annuler.

Remboursements

Si nous n'avons pas encore expédié votre article et que vous souhaitez l'annuler, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement initiale dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et poster le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact.stitchnchill@gmail.com.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.stitchnchill.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Stitch n Chill. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

  1. Données personnelles

STITCH N CHILL s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Les informations collectées ne seront utilisées que pour traiter les commandes et améliorer les services proposés par STITCH N CHILL. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

  1. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.